留意事項

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石川県よろず支援拠点ご利用にあたっての留意事項

ご利用にあたりまして、以下の事項について予めご了承ください。

• よろず支援拠点での相談について

  石川県よろず支援拠点は、中小企業・小規模事業者、ＮＰＯ法人・一般社団法人・社会福祉法人等の中小企業・小規模事業者に類する方、創業予定者等を対象に、売上拡大、経営改善をはじめとする様々な経営に関する相談をお受けする無料の経営相談所です。アドバイスに基づき行為を行うか否かの判断は、利用者の責任で行ってください。また、相談内容に応じて、適切な他の支援機関や外部専門家等を紹介する場合があります。なお、拠点の予算及び人員には限りがあること、行政手続き、融資手続き、助成金の申請手続きといった実務代行は行っていないこと等の理由により、相談者の要望するサービスを十分に提供出来ない場合があることをあらかじめご留意ください。

• 企業情報、個人情報及び相談内容等の取り扱いについて

  公益財団法人石川県産業創出支援機構（石川県よろず支援拠点の実施機関）は、営業秘密及び個人情報の取り扱いについて関連法令を遵守しますが、次の点について予めご了承ください。

  1.  石川県よろず支援拠点は、国の施策として、経済産業省、よろず支援拠点全国本部（中小企業基盤整備機構）、公益財団法人石川県産業創出支援機構が連携・協力して運営している事業です。
  2.  お伺いした内容（個人情報を含む）については、本事業の円滑な遂行及び事例や実態等の調査・分析のために、①に掲げる者及び全国のよろず支援拠点で共有されます。
  3.  本事業の円滑な遂行と改善のため、アンケート調査等を実施することがあります。その際、　お伺いした企業情報・個人情報を利用する場合があります。

詳しい説明は以下をご覧ください。

• 利用者に次のいずれかに該当する行為があった場合、利用者に事前に連絡することなく相談を中止し、今後の利用をお断りいたします。
  1. 脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  2. 大声・奇声を発する、執拗に電話をかけるなどして相談業務を害する行為
  3. 不必要に性的及び身体上の事柄に関する言動をする行為
  4. 宗教活動又は政治活動等並びに宗教団体又は政治団体等への勧誘行為
  5. 物品・サービス等の営業行為
  6. 自らの希望するサービスを執拗に要求するなど、石川県よろず支援拠点が運営上、相談業務に支障をきたすと判断した行為
• 利用者は次のいずれかに該当する反社会的勢力に該当せず、今後においても反社会的勢力との関係を持つ意思がないことを確約したうえで相談に申し込むこととし、同意できない場合、または真実と異なる表明をされた場合は、石川県よろず支援拠点の利用をお断りいたします。
  1. 暴力団
  2. 暴力団員・準構成員
  3. 暴力団関係企業
• 台風、大雪などの荒天時は、来訪相談をオンライン相談に切り替えたり、予定の延期をしたり等の対応をとることがあります。

• 石川県よろず支援拠点

  石川県金沢市鞍月2丁目20番地 石川県地場産業振興センター新館 石川県産業創出支援機構（ISICO）内
  076-267-6711